réaliser plan marketing

Comment réaliser un plan marketing sur Internet

plan marketingS’appuyer sur les questions fondamentales pour édifier votre plan marketing.

Voilà un moment que l’idée vous traverse l’esprit au point de la mettre en action; vous voulez être présent sur internet! Toutefois, dès que vous pensez à concrétiser ce projet marketing, vous êtes assailli de  questions.

  • « Par où dois-je commencer?
  • Combien de temps cela va-t-il me prendre?
  • Combien cette communication va-t-elle coûter?
  • Dois-je avoir des compétences spécifiques ?
  • Faut-il mettre en place un site ou un blog ? »

Et en effet, il importe, avant d’entreprendre quoi que ce soit, de se poser les questions de fond pour réaliser un plan marketing opérationnel.

« Les professionnels qui abandonnent leur projet de e marketing sont légion tellement la tâche s’avère compliquée, coûteuse et chronophage à première vue. »

plan marketingJe me suis moi-même souvent noyé dans le flot des paramètres à prendre en compte dans l’édification d’une communication jusqu’à ne plus savoir où donner de la tête. C’est pour cette raison que j’ai entrepris de rédiger ce petit guide à l’attention de ceux qui voudraient se lancer dans l’aventure et créer leur plan marketing.

Donc, rassurez-vous, toutes ces questions qui vous turlupinent ont des réponses compréhensibles qui détermineront votre plan marketing sur Internet.

Conseils: Prenez tout le temps qu’il faut pour vous poser les questions suivantes et répondez avec le plus de précision possible. Ce sont ces questions à l’apparence si anodine qui constitueront la base de votre communication.

1 . E-marketing: vos avantages


Quel intérêt représente Internet pour mon entreprise?

saleInternet présente-t-il un intérêt:

  • pour la vente de produits ou services, de conseils,
  • pour afficher ma présence tout simplement
  • pour faire des recrutements,
  • de la prospection, de la formation,
  • pour ne pas laisser toute la place à la concurrence?

Les raisons d‘une présence sur Internet peuvent être multiples.

2 . Identifier vos clients pour votre plan marketing


Qui est mon public cible (âge, sexe, région/pays, condition sociale etc…)?

  • e-marketingMes cibles commerciales sont-elles des internautes réguliers?
  • Combien dépensent les clients en moyenne pour mon type de produit?
  • Mon produit est-il orienté vers des particuliers, des professionnels ou les deux?
  • Mon offre est-elle régionale ou internationale?

Il est recommandé de faire une identification détaillée buyer persona.

3. Identifier vos partenaires et concurrents


Mes partenaires, employés, fournisseurs et concurrents ont-ils une stratégie Marketing?

  • Quelle-est leur stratégie, que mettent-ils en avant dans leur communication?
  • Combien sont-ils? TPE, PME, combien ont-ils de salariés?
  • Quel est leur chiffre d’affaire et part de marché?

Observer les acteurs de votre domaine en décryptant leur communication vous permettra d’anticiper certaines actions.

4. Les objectifs commerciaux de votre stratégie e-marketing


Quel est le pourcentage de vente/parts de marché que je compte atteindre par ce biais?

  • objectifs commerciauxCombien et quels types de produits/services (commercialisables sur Internet)  je dois vendre la première année pour être rentable?
  • Combien de recrutements, partenariats etc..?

5. La valeur ajoutée de vos produits en Marketing


Comment je me différencie de la concurrence?

  • valeur ajoutéeQuels sont mes arguments à mettre en avant dans ma communication?
  • A quels besoins mes produits répondent-ils?
  • Dans quelle gamme je me positionne?

 

Vos produits doivent impérativement apporter quelque chose de plus ou de différent afin de motiver les clients à venir acheter chez vous.

 

6. Les perspectives d’évolution


Quelles-sont mes objectifs à moyen ou long terme?

Je souhaite:

  • loyalty customerConquérir des parts de marché avec une offre déjà existante?
  • Fidéliser une base de clients? En acquérir de nouveaux?
  • Lancer un nouveau concept ou une nouvelle gamme de produits?
  • M’appuyer sur mon expertise pour lancer une activité de conseil?
  • Changer l’image de l’entreprise?

7. Les ressources humaines et matérielles, le temps à disposition


Combien d’argent puis-je investir dans ce projet marketing, de combien de personnes puis-je disposer? Quel est le temps que j’aurai à consacrer à cette communication? Des questions à considérer dans votre plan marketing.

  • resource timeQuelqu’un dans mon entourage pourrait-il effectuer certaines tâches techniques,
  • Puis-je déléguer une partie de la communication?
  • Je dispose d’une, deux ou trois heures par jour, par semaine?

Ces paramètres de temps et de ressources influeront sensiblement sur la stratégie marketing à mettre en place.

8. La ligne éditoriale d’une communication online


Comment formuler mes messages?

  • ligne éditorialeDes articles courts ou longs (de 500 à 1500 mots max)? avec une phrase d’accroche?
  • Un style amical, chaleureux, dans la confidence ou plus distant?
  • Quels éléments de langage utiliser? ex: j’utiliserai un jargon de spécialiste si je m’adresse à des professionnels, à contrario, j’utiliserai des éléments de langage simplifiés si je m’adresse à des particuliers ou à une clientèle novice.

Plus votre écriture sera structurée et personnelle, plus le lecteur pourra vous identifier au travers de celle-ci.

 

En conclusion

Mettre en action un plan marketing exige l’élaboration d’une stratégie cohérente avec les besoins de vos clients et vos moyens.

Conseils: consignez ces réponses dans un fichier aisément consultable, ce fichier représentera la base de votre communication et deviendra une source d’inspiration à chaque moment de doute.

Gardez à l’esprit pour votre plan marketing, qu’une stratégie efficace est une stratégie simple!

Et vous? Que pensez-vous des huit questions clés pour réaliser votre plan marketing? Avez-vous d’autres suggestions concernant la mise en place d’une communication en ligne? Merci de donnez votre point de vue dans les commentaires afin d’apporter votre pierre à l’édifice!

4 réponses
  1. Pauline d'Alesiacom
    Pauline d'Alesiacom dit :

    Merci Grégoire pour cet article assez complet ! Il est important de réfléchir en amont aux questions que vous suggérez, après il faut être conscient qu’un prospect « novice en webmarketing » n’aura justement pas les réponses ! Il faudra alors l’accompagner et lui proposer une prestation de conseil pour qu’il puisse mener la réflexion à son terme.
    Pour l’étape d’identification des clients, je recommande de définir des buyer persona, très utiles pour définir au mieux sa/ses cible(s).
    Bonne continuation !
    Pauline

    Répondre
    • Gregoire
      Gregoire dit :

      Merci Pauline, pour cette intervention et la pertinence du commentaire. En effet, c’est très juste, l’identification des clients peut être détaillée par les buyer persona! Par ailleurs, chaque pilier devra faire l’objet d’un approfondissement pour la réalisation d’un plan marketing abouti.
      Je suis toutefois plus nuancé sur le fait qu’un « novice en webmarketing » n’ait pas certaines de ces réponses et qu’il soit nécessaire pour lui d’avoir recours au conseil. @bientôt
      Grégoire

      Répondre
  2. Bruno TRITSCH
    Bruno TRITSCH dit :

    Bonjour Grégoire,

    Voici une bonne liste des questions à se poser quant à la stratégie webmarketing à mettre en place.
    J’en ajouterai une: êtes-vous prêts à vous investir à fond dans cette stratégie et ainsi à y consacrer du temps?
    En effet, beaucoup se lancent sans tenir compte de cette dimensions et finissent pas rapidement baisser les bras devant l’ampleur du travail à réaliser.

    Amicalement,

    Bruno

    Répondre
    • Gregoire
      Gregoire dit :

      Merci pour cette remarque, Bruno. La question de la motivation et du temps est en effet essentielle à toute concrétisation de plan marketing, je pense que cela mériterait l’ajout d’une ligne pour le souligner. « Combien de temps à consacrer à sa communication » est une question qui est mentionnée dans le septième pilier concernant les ressources. @mitiés
      Grégoire

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